Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa g996b ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại trang web g996b.club, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trò chơi casino trực tuyến, cá cược thể thao, kèo Châu Á, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ giải trí liên quan.

Điều Khoản này cấu thành một hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ tại g996b, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.
• Duy trì và cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi.
• Xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng danh tính giả mạo.
• Chỉ sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống g996b. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

g996b có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) ở bất kỳ giai đoạn nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND), hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam cấp.

Quyền Và Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Quyền của người dùng:

• Được truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ g996b cung cấp sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Được nhận hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt 24/7 qua live chat và email.
• Được hưởng các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và phần thưởng theo đúng điều kiện đã công bố.
• Được yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đặt giới hạn tài khoản khi cần thiết để bảo vệ bản thân.
• Được yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng bất cứ lúc nào, miễn là không có tranh chấp đang chờ xử lý.

Nghĩa vụ của người dùng:

• Tuân thủ toàn bộ các Điều Khoản này và mọi quy định bổ sung được g996b công bố theo từng thời kỳ.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho g996b nếu phát hiện hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

Nạp Tiền Và Rút Tiền

g996b hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho một giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải khớp với thông tin đã đăng ký trên g996b.
• g996b không chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc tiền vay.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 1 đến 5 phút trong giờ làm việc.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho một giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1 đến 24 giờ kể từ khi phê duyệt, tùy thuộc vào phương thức thanh toán.
• Các khoản thưởng có điều kiện vòng cược (wagering requirements) chưa đáp ứng sẽ không thể rút.
• g996b có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

g996b thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, nạp tiền tặng thêm và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình sẽ có điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm áp dụng.

Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được cấp cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị hoặc địa chỉ thanh toán chỉ được nhận một lần mỗi chương trình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trước khi rút. Điều kiện vòng cược sẽ được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
• g996b có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Hành vi cố tình khai thác khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc các vấn đề khác, người dùng cần thực hiện theo trình tự sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng g996b qua live chat hoặc email support@g996b.club trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự việc.
• Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin liên quan bao gồm mã giao dịch, thời gian, số tiền và mô tả chi tiết vấn đề.
• Bước 3: g996b cam kết phản hồi và điều tra trong vòng 1 đến 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng của g996b sau quá trình điều tra là quyết định có giá trị ràng buộc.

Kết quả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, g996b có quyền hủy vòng cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.

Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

g996b có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Sử dụng phần mềm độc hại, bot hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, người dùng cần hoàn tất mọi yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý và đảm bảo không còn tranh chấp chưa được giải quyết.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ g996b được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, g996b không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả thua cược trong quá trình sử dụng dịch vụ hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Mất mát dữ liệu hoặc thiệt hại phát sinh từ hành vi truy cập trái phép của bên thứ ba vào tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng.

Tổng trách nhiệm tối đa của g996b đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu

g996b thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như được mô tả trong chính sách đó.

Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin tài chính: phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử cá cược, thời gian sử dụng, thiết bị truy cập, địa chỉ IP.
• Dữ liệu liên lạc: nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

g996b cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp luật hoặc để cung cấp dịch vụ thanh toán cần thiết.

Thay Đổi Điều Khoản

g996b có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ g996b trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo trong lần đăng nhập tiếp theo của người dùng.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản Điều Khoản cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: support@g996b.club hoặc qua live chat trực tiếp trên website. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.